El cliente se hospedaba en un hotel de International Drive cuando intentó acceder a la piscina por la escalera y descubrió que el último peldaño estaba roto . Cayó de la escalera y se golpeó contra el borde de la piscina, sufriendo una grave agravación de una lesión de espalda preexistente que requirió cirugía lumbar . Inicialmente, el hotel negó toda responsabilidad. Tras un extenso litigio, demostramos que el hotel no mantuvo la escalera de la piscina en condiciones seguras y obtuvimos una indemnización de 250 000 dólares por las lesiones y la recuperación del cliente.
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